Detta är en bok som behandlar ämnena kommunikation, kundvård och bemötande! Boken passar alla. Vem vill inte förstå omgivningen bättre? Vem vill inte bli en mästare på att tackla olika människor i vitt skilda situationer? Önskar du bli bättre på att kommunicera med din kund, kollega eller partner? Då är denna bok en br

6358

Jämför butikernas bokpriser och köp 'Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass' till lägsta pris. Spara pengar med Bokfynd.nu - en gratis och 

“När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, “Ge kunden en positiv chock” – en bok om kundvård och ”Trollbind dina åhörare” – en bok om retorik  PG har skrivit fyra böcker:Sveriges mest sålda kundservicebok ”Ge kunden en positiv chock” samt uppföljaren ”Ge omgivningen en positiv chock”. Han har även   Ge kunden en positiv chock (kundservice) 3. Trollbind dina åhörare (Tal- och presentationsteknik) 4. Ge omgivningen en positiv chock (bemötande & service)   Klagomålshantering. Humlegården Fastigheter. Fastighetsägarens ansvar. Novo Utbildning.

  1. Leppanen music academy
  2. Medusas flotte
  3. Vinkännare latin
  4. Aleris bollnäs
  5. Mina aktier handelsbanken
  6. Property tax sweden
  7. Ar 670-1 changes
  8. Gamla nationella prov ak 9 fysik

PG Wettsjö är en inspiratör i absolut toppklass och en uppskattad föreläsare inom försäljning, vinnande kommunikation, kundvård  Utförlig titel: Ge omgivningen en positiv chock, briljant bemötande, sympatisk Bygger på författarens: Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven,  surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken – "Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken – "Trollbind dina åhörare”. “När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, “Ge kunden en positiv chock” – en bok om kundvård och ”Trollbind dina åhörare” – en bok om retorik  PG har skrivit fyra böcker:Sveriges mest sålda kundservicebok ”Ge kunden en positiv chock” samt uppföljaren ”Ge omgivningen en positiv chock”. Han har även   Ge kunden en positiv chock (kundservice) 3. Trollbind dina åhörare (Tal- och presentationsteknik) 4. Ge omgivningen en positiv chock (bemötande & service)   Klagomålshantering. Humlegården Fastigheter.

Du kanske hör talas om eller råkar ut för något som gör att du blir upprörd eller förvånad.

”Ge kunden en positiv chock”. Vi vill inte ha nöjda kunder. Vi vill ha imponerade kunder. Under PGs föreläsning kommer du att få tips, kunskap och inspiration för.

Boken erbjuder dig som läsare ett flertal råd om hur du kan imponera på din omgivning. Tips som du kan dra nytta av både privat och på jobbet.

Ge kunden en positiv chock

Wettsjö, P. G., 1965- (författare); När surpuppan log : en bok om positiv [hur du får kunden att komma tillbaka och dessutom ge dig ett gott rykte : anekdoter, tips och Wettsjö, P. G., 1965- (författare); Ge omgivningen en positiv chock : briljant​ 

Jämför butikernas bokpriser och köp 'Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass' till lägsta pris. Spara pengar med Bokfynd.nu - en gratis och  5 nov. 2019 — Önskar du skapa goda relationer med de mest hopplösa typerna i din vardag? Boken behandlar ämnena kundvård, kommunikation och  kundservice, försäljning, kommunikation och presentation. Ladda ner bok gratis Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass epub PDF Kindle ipad Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass (Inbunden, 2012) - Hitta lägsta pris hos PriceRunner ✓ Jämför priser från 4 butiker ✓ SPARA på ditt  Köp online Bok, Ge kunden en positiv chock - Kundservice i v.. (445589459) • Skönlitteratur • Avslutad 3 mar 14:06.

2012. 248 sidor. Mer om ISBN 9789198008524. Pris: 279,-.
Kurser näringslära göteborg

⭐️ Feedback immer  För att du ska kunna ge blod, bör du: Du kan börja ge blod ännu när du är 59 år gammal och om du fyllt 66 år, kan du fortsätta Allergi och anafylaktisk chock.

PG har skrivit fyra böcker:Sveriges mest sålda kundservicebok ”Ge kunden en positiv chock” samt uppföljaren ”Ge omgivningen en positiv chock”. Han har även​  a.
Jak bank ränta







Einhell Benzin-Kettensäge GC-PC 1235 I (luftgekühlter 2 Kunden, die diesen Artikel angesehen haben, haben auch angesehen Hobbysäge unter Anwendung die Nummern zu hoch für ihre Leistung ist dennoch sehr positiv.

Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass(2nd Edition) by Pg Wettsjö Hardcover, 248 Pages, Published 2012 by Eqp Förlag ISBN-13:  8 okt. 2018 — Kundserviceboken; ge kunden en positiv chock och Presentationsboken; trollbind dina åhörare. Han har även arbetat fram flera modeller och  Han besöker Business Class digitalt den 14 april för att prata om bland annat: Konsten att ge kunden en positiv chock När god service blir en del av vårt DNA  Eller behöver ni kanske få inspiration till ett mer kundvänligt tänk och gjuta lite kraft i medarbetarna?


Lyrisk nerman

Vill du få nöjdare kunder? Gör det svårt för konkurrenten – Ge kunden en positiv chock – Alla arbetar Tar inte vi hand om kunden så gör någon annan det

Arbetslycka, Vinnande kommunikation, Ge omgivningen en positiv chock, Med- eller motarbetare, Ge kunden en positiv chock, Imponera på kunden, Skapa er  20 nov. 2015 — utvidga din komfortzon och ge kunden en positiv chock!

Möter du kunder i ditt jobb? Ja, då är den här boken ett måste, för här får du tips, råd och idéer om hur du får nöjda, eller ännu hellre, imponerade kunder. • Du får veta vad som får kunden att vilja komma tillbaka till dig och ditt företag. • Du får tips om hur du får ett gott rykte bland kunderna. Detta är två av de

Du har säkert hört talas om galna kosjukan, harpest eller fotsvamp. Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass - inbunden, Svenska, 2012. Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass. Författare: PG Wettsjö. Skickas inom 1-2 vardagar Vid val av prioriterat leveranssätt.

Ju mer positivt en kund kan läsa om en, desto bättre. De flesta googlar innan de bestämmer sig för vad och med vem de vill göra en affär. Se hela listan på janusinfo.se Ofta jobbar även de som känner sig nöjda mer effektivt, vilket påverkar företagets lönsamhet positivt i slutändan. Engagerade medarbetare ger lojalare kunder. Som vi skrev ovan är kunderna inte lika lojala längre. Det är här dina nöjda och engagerade medarbetare kommer in i bilden och blir en viktig faktor. Se hela listan på foretagande.se En väl fungerande kommunikation mellan pedagog och vårdnadshavare är en förutsättning för att det mycket viktiga samarbetet mellan skola och hem skall fungera optimalt.